Privātuma Politika

Privātuma politika

Šī privātuma politika nosaka, kā SIA “AMARANTA” (turpmāk – “mēs”, “mūsu uzņēmums” SIA AMARANTA”) apstrādā un aizsargā personas datus, kurus jūs sniedzat, izmantojot mūsu interneta veikalu vai citus saziņas kanālus.

Mēs cienām jūsu privātumu un apņemamies nodrošināt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti droši, pārredzami un tikai saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, tai skaitā Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR).

Datu apstrādes mērķi un pamats

Personas dati tiek apstrādāti, lai nodrošinātu:

  • preču tirdzniecību un piegādi internetveikalā vai uz vietas mūsu veikalā,

  • klientu apkalpošanu, garantijas un atgriešanas procesu nodrošināšanu,

  • lojalitātes un atlaides programmu darbību, ja klients tam ir devis piekrišanu,

  • rēķinu sagatavošanu un normatīvo prasību izpildi,

  • komerciālo paziņojumu un īpašo piedāvājumu nosūtīšanu, ja klients tam piekritis,

  • drošības nodrošināšanu mūsu telpās ar videonovērošanu,

  • personāla atlases procesu un sadarbības piedāvājumu izvērtēšanu.

Personas dati tiek apstrādāti uz šādiem juridiskajiem pamatiem:

  • līguma noslēgšanai vai izpildei,

  • juridisko pienākumu izpildei,

  • leģitīmo interešu īstenošanai (piemēram, drošības nolūkos),

  • jūsu piekrišanas pamata gadījumos.

Kādi personas dati tiek vākti

Atkarībā no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu mēs varam apstrādāt:

  • kontaktinformāciju (vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, piegādes adrese),

  • maksājumu un rēķinu informāciju,

  • pirkumu vēsturi un izvēles,

  • videoierakstus no mūsu tirdzniecības telpām drošības nolūkos,

  • informāciju, ko sniedzat saziņā ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.

Datu nodošana trešajām pusēm

Lai nodrošinātu pakalpojumu izpildi, jūsu dati var tikt nodoti:

  • piegādes uzņēmumiem (Omniva, DPD, Latvijas Pasts u.c.),

  • grāmatvedības, IT uzturēšanas un maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem,

  • juridiskajiem konsultantiem un parādu piedzinējiem,

  • valsts institūcijām, ja to pieprasa likums.

Visi sadarbības partneri apstrādā datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un ievērojot datu aizsardzības prasības.

Datu glabāšanas termiņš

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams to apstrādes nolūkam:

  • līdz tiek izpildīts līgums un normatīvi noteiktais uzglabāšanas laiks,

  • kamēr spēkā ir jūsu piekrišana datu apstrādei (piem., jaunumu saņemšanai),

  • līdz brīdim, kad tiek aizsargātas vai izbeigtas mūsu likumīgās intereses.
    Pēc tam dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.

Sīkdatnes un tīmekļa vietnes apmeklējumi

Mūsu vietnē tiek izmantotas sīkdatnes (cookies), lai uzlabotu vietnes funkcionalitāti un lietotāja pieredzi.
Jūs varat jebkurā laikā mainīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā, taču, atspējojot noteiktas sīkdatnes, vietnes darbība var būt ierobežota.
Mūsu mājaslapā var būt saites uz citu uzņēmumu vietnēm, kuru privātuma prakse mums nav kontrolējama.

Drošība

Mēs izmantojam gan tehniskus, gan organizatoriskus pasākumus, lai pasargātu jūsu datus no nesankcionētas piekļuves, pazaudēšanas vai neatļautas izpaušanas.
Lai gan mēs veicam visus iespējamos drošības pasākumus, pilnīgu aizsardzību interneta vidē nevar garantēt.

Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

  • piekļūt saviem personas datiem,

  • pieprasīt datu labošanu vai dzēšanu,

  • ierobežot apstrādi vai iebilst tai,

  • atsaukt piekrišanu komerciālo paziņojumu saņemšanai,

  • saņemt savus datus pārnesamā formātā,

  • iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka jūsu tiesības tiek pārkāptas.

Komerciālie paziņojumi

Mēs nosūtām jaunumus un īpašos piedāvājumus tikai tad, ja esat tam devis piekrišanu.
No šādu ziņu saņemšanas varat atteikties jebkurā laikā, rakstot uz e-pastu info@grozs.lv

Kontakti

SIA “AMARANTA” / GROZS.LV
📍 Lielirbes iela 6, Rīga, LV–1046
📞 +371 28724537
📧 info@grozs.lv