Privātuma politika

Privātuma politika

Šī privātuma politika nosaka, kā SIA “AMARANTA” (turpmāk – “mēs”, “mūsu uzņēmums” SIA AMARANTA) apstrādā un aizsargā personas datus, kurus jūs sniedzat, izmantojot mūsu interneta veikalu vai citus saziņas kanālus.

Mēs cienām jūsu privātumu un apņemamies nodrošināt, ka jūsu personas dati tiek noteikti droši, noteikti un tikai saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, tai skaitā Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR).

Datu apstrādes mērķi un pamats

Personas dati tiek izmantoti, lai darbinieki:

  • preču tirdzniecība un piegāde internetaveikalā vai uz vietas mūsu veikalā,

  • klientu apkalpošanu, garantijas un atgriešanas procesu nodrošināšanu,

  • lojalitātes un atlaides programmu darbību, ja klients tam ir devis piekrišanu,

  • rēķinu sagatavošanu un normatīvo prasību izpildi,

  • komerciālo paziņojumu un jaunu piedāvājumu nosūtīšanu, ja klients tam piekritis,

  • drošības nodrošināšanu mūsu telpās ar videonovērošanu,

  • personāla atlases procesu un sadarbības piedāvājumu izvērtēšanu.

Personas dati tiek izmantoti uz šādiem juridiskajiem pamatiem:

  • līguma noslēgšanai vai izpildei,

  • juridisko pienākumu izpildei,

  • leģitīmo interešu īstenošanai (piemēram, drošības nolūkos),

  • jūsu piekrišanas pamata gadījumi.

Kādi personas dati tiek vākti

no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu varam apstiprināt:

  • kontaktinformāciju (vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, piegādes adrese),

  • maksājumu un rēķinu informāciju,

  • pirkumu vēsturi un izvēles,

  • videoierakstus no mūsu tirdzniecības telpām drošības nolūkos,

  • informācija, ko sniedz saziņā ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.

Datu nodošanam pusēm

Lai jūsu pakalpojumu izpildi, jūsu dati var tikt nodoti:

  • piegādes uzņēmumiem (Omniva, DPD, Latvijas Pasts uc),

  • grāmatvedības, IT uzturēšanas un maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem,

  • juridiskajiem konsultantiem un parādu piedzinējiem,

  • valsts institūcijām, ja to pieprasa likums.

Visi sadarbības partneri apstrādā datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un ievērojot datu aizsardzības prasības.

Datu saglabāšanas termins

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai apstrādātu:

  • līdz tiek izpildīts līgums un normatīvi noteikts uzglabāšanas laiks,

  • kamēr spēkā ir jūsu piekrišana datu apstrādei (piem., jaunumu saņemšanai),

  • līdz brīdim, kad tiek aizsargātas vai izbeigtas mūsu likumīgās intereses.
    Pēc tam dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.

Sīkdatnes un tīmekļa vietņu apmeklējumi

Mūsu vietnē tiek izmantotas sīkdatnes (cookies), lai uzlabotu vietnes funkcionalitāti un lietotāja pieredzi.
Jūs varat mainīt sīkdatņu atrasts savā pārlūkprogrammā, taču, atspējojot noteiktus sīkdatnes, vietņu darbība var būt ierobežota.
Mūsu mājaslapā var būt saites uz citu uzņēmumu vietnēm, kuru privātuma prakse mums nav kontrolējama.

Drošība

Mēs izmantojam gan tehniskus, gan organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus no nesankcionētas piekļuves, pazaudēšanas vai neatļautas izpaušanas.
Lai gan mēs veicam visus iespējamos drošības pasākumus, pilnīgu aizsardzību interneta vidē nevar veikt.

Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

  • mana savas personas dati,

  • pieprasīt datu labošanu vai dzēšanu,

  • ierobežots apstrādi vai iebilst tai,

  • atsaukt piekrišanu komerciālo paziņojumu saņemšanai,

  • saņemt savus datu pārnesamā formātā,

  • sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka jūsu tiesības tiek pārkāptas.

Komerciālie paziņojumi

Nosūtām jaunumus un piedāvājam piedāvājumus tikai tad, ja esat tam devis piekrišanu.
No ziņu saņemšanas varat atteikties jebkurā laikā, rakstot uz e-pastu info@grozs.lv

Kontakti

SIA “AMARANTA” / GROZS.LV
📍 Lielirbes iela 6, Rīga, LV–1046
📞 +371 28724537
📧 info@grozs.lv